Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Médico no Clique, de titularidade de Médico no Clique Soluções em Saúde Digital. Ao agendar ou realizar uma teleconsulta por meio deste site, você concorda com as condições abaixo.

1. Descrição do serviço

O Médico no Clique é uma plataforma de teleconsulta médica que viabiliza o atendimento à distância, por vídeo, voz ou chat, realizado por médico(a) devidamente inscrito(a) no Conselho Regional de Medicina (CRM), nos termos da Resolução CFM nº 2.314/2022, que dispõe sobre a telemedicina no Brasil.

2. Cadastro e responsabilidade do usuário

Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela exatidão dos dados e sintomas informados durante o agendamento e a teleconsulta, bem como pelo sigilo de eventuais credenciais de acesso.

3. Agendamento, pagamento e cancelamento

• Os valores das consultas são informados no site no momento do agendamento;
• O pagamento é processado por gateway de pagamento terceirizado, de forma segura;
• Cancelamentos solicitados com pelo menos 24 horas de antecedência têm direito a reembolso integral;
• Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento (no-show) não têm direito a reembolso, salvo comprovada situação de força maior.

4. Natureza do atendimento e responsabilidade médica

O Médico no Clique viabiliza o contato técnico entre paciente e profissional de saúde. A responsabilidade pelo ato médico — diagnóstico, orientação e prescrição — é exclusiva do médico que realiza o atendimento, conforme seu registro no CRM e o Código de Ética Médica.

5. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, os textos, imagens e demais conteúdos do site são de propriedade do Médico no Clique ou de seus licenciantes, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

6. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais e de saúde é descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

7. Limitação de responsabilidade

O Médico no Clique não se responsabiliza por falhas de conexão à internet, indisponibilidade de dispositivos do usuário, ou por informações de saúde fornecidas de forma incompleta ou incorreta pelo paciente.

8. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Aquidauana, Estado de Mato Grosso do Sul, para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para mediconoclique@gmail.com.